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  • 📝 Informations importantes

Pièce d'identité : Une semaine avant l'arrivée, nous aurons besoin des pièces d'identité de tous les clients âgés de plus de 14 ans (obligation légale).

 

Animaux de compagnie : Si vous venez avec vos compagnons à quatre pattes, il est indispensable de nous en informer par courriel en indiquant le type, la race et le poids.

 

Coexistence : Les réservations pour les groupes de moins de 25 ans ne sont pas autorisées, de même que les fêtes et les événements bruyants.

 

  • 🏠 Détails de la maison

Sécurité : L’établissement est équipé d’un système de vidéosurveillance (Trablisa) fonctionnant 24 h/24 dans les parties communes. Afin de préserver votre intimité, les caméras restent désactivées pendant votre séjour.

 

Piscine : Elle sera couverte du 15 novembre au 1er mars (vérifiez les options si nécessaire).

 

Entretien de la maison : Nous vous demandons de laisser la maison dans le même état qu’à votre arrivée, notamment en nettoyant le barbecue, la cheminée et le four. Les instructions concernant l’élimination des déchets se trouvent dans la cuisine (merci de ne laisser aucun déchet dans la maison lors de votre départ).

 

  • ⏰ Horaires d'ouverture

Enregistrement : de 17h00 à 23h00.

 

Départ : avant 10h00.

 

Nous sommes à votre disposition pour toute question.


POLITIQUE D'ANNULATION


1. Confirmation de réservation et acompte


Pour confirmer votre réservation, nous exigeons un acompte de 50 € (cinquante euros).

  • Ce paiement initial est considéré comme un acompte de réservation non remboursable.
  • Le paiement de ce montant confirme et garantit la date de votre séjour.


2. Paiement du montant restant


Le montant restant de la réservation (coût total moins l'acompte non remboursable de 50 €) doit être réglé par virement bancaire.

  • La date limite pour effectuer ce paiement est fixée à 30 jours avant la date d'arrivée (enregistrement).
  • Si la réservation est effectuée moins de 30 jours avant la date d'arrivée, le montant total doit être réglé intégralement au moment de la réservation.
  • Si le solde n'est pas reçu 30 jours avant l'arrivée, la réservation sera automatiquement annulée et le client perdra le droit à l'acompte initial non remboursable.


3. Conditions d'annulation


Les conditions d'annulation varient en fonction du délai de préavis.

Délai d'annulation | Montant remboursé au client | Plus de 30 jours avant l'arrivée : Le solde versé sera remboursé. L'acompte de 50 € n'est pas remboursable. | 30 jours ou moins avant l'arrivée : Aucun remboursement ne sera effectué. Le client perdra l'acompte initial et le solde versé.

Important : Toute annulation doit être notifiée par écrit à notre adresse électronique sallimonera@gmail.com.
La date d'annulation sera fixée à la date de réception de ladite notification.

4. Modifications


Les modifications de dates sont soumises à disponibilité et peuvent entraîner un ajustement tarifaire. Toute modification demandée 30 jours ou moins à l'avance sera considérée comme une annulation suivie d'une nouvelle réservation, avec les pénalités applicables.



POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ




I. Mentions légales (Identification et conditions d'utilisation)


1. Coordonnées du propriétaire du site web

Conformément à la loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (LSSI-CE), nous vous communiquons les informations d'identification du propriétaire de ce site web :

Adresse électronique de contact : sallimonera@gmail.com

Numéro de téléphone de contact : 34 639 37 98 93

2. Conditions d'utilisation

L’accès à ce site web et son utilisation vous confèrent le statut d’Utilisateur et impliquent l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser ce site web ni son contenu d’une manière qui enfreigne la loi applicable, les bonnes mœurs, les usages généralement admis ou l’ordre public.


II. Politique de confidentialité (Protection des données personnelles)

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi organique 3/2018 relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD), nous vous informons :

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données est SA LLIMONERA DE BINISSALEM

2. Finalité et légitimation du traitement

Objectif principal et base juridique (légitimation) : Gestion des réservations et des services contractuels. Exécution d’un contrat (réservation du séjour). Traitement des demandes d’informations et requêtes par internet/courriel. Intérêt légitime ou consentement de la personne concernée. Respect des obligations légales (fiscalité et comptabilité).

3. Conservation des données

Les données seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et commerciale, puis pendant les périodes légalement établies afin de faire face aux éventuelles responsabilités découlant du traitement.

4. Destinataires et communications

Vos données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf obligation légale. Les données nécessaires au traitement de votre réservation pourront être partagées avec des prestataires de services agissant en tant que sous-traitants (par exemple, services d'hébergement, conseillers fiscaux).

5. Droits de la partie intéressée

Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition, ainsi que retirer votre consentement, en envoyant un courriel à [Adresse courriel de contact générale], accompagné d'une copie de votre pièce d'identité. Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD).



Politique relative aux cookies III

1. Que sont les cookies ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans votre navigateur lorsque vous consultez la plupart des sites web. Son but est de permettre au site web de se souvenir de votre visite lorsque vous revenez sur cette page.

2. Cookies que nous utilisons

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Cookies analytiques (tiers) : Ceux-ci nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et de mesurer et d’analyser statistiquement la façon dont les utilisateurs utilisent les services proposés (par exemple, Google Analytics).

Cookies de préférence (tiers) : Ceux-ci nous permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs (par exemple, la langue).

3. Gestion et désactivation des cookies

En accédant à notre site, et conformément à la LSSI-CE (Loi espagnole sur les services de la société de l'information et le commerce électronique), nous vous demandons votre consentement à l'utilisation de cookies. La plupart des navigateurs permettent de gérer les préférences en matière de cookies. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer certains cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site web.